HELPDESK


SATISFACCIÓN DEL CLIENTE A OTRO NIVEL

BITAM Helpdesk es un sistema para levantamiento y seguimiento de “tickets” de soporte para cualquier propósito, ya sea clientes internos o externos. Entonces si eres un Contact Center o el Departamento de TI de una empresa, este sistema es para ti.

1

CREAR Y ASIGNAR TICKETS

Crea y asigna tickets de manera automática de acuerdo a tus reglas de negocio.

2

ADAPTABLE A TUS PROCESOS DE NEGOCIO

BITAM Helpdesk se puede adaptar a cualquier proceso de negocio que manejes. El sistema se adapta a ti.

3

DISPONIBLE PARA WEB, IOS Y ANDROID

Tu solución disponible desde cualquier dispositivo móvil.

¿ESTÁS INTERESADO EN ESTA SOLUCIÓN?

Ventajas que lo hacen único

MODULARIDAD Y ESCALABILIDAD

Tu sistema va creciendo contigo. Agrega toda la funcionalidad que quieras.

ONLINE Y OFFLINE

No es necesario contar con una conexión a internet en ese momento para trabajar

AMBIENTE EN LA NUBE

Olvídate de contar con infraestructura para darle mantenimiento a tu sistema.

INTEGRACIÓN CON BI

Integrado a nuestra plataforma de BI, Artus. Visualiza cualquier métrica disponible para conocer el desempeño de la gente.

PAGA SÓLO POR LO QUE USAS

Con nuestro esquema de precio flexible, sólo pagas por los usuarios que utilizan el sistema sin compromisos de tiempo.

¿NECESITAS MAS INFORMACIÓN