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Categoría: Retail & CPG
Autor: Felipe Barragán

Inteligencia Artificial, clave para evitar pérdidas por desabasto o sobre inventario en retail


Frente a las pérdidas que genera el desbasto y problemáticas por sobre inventario, la Inteligencia Artificial ofrece una solución de problemáticas con análisis efectivo de datos

De acuerdo con datos del INEGI y la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), en el último año México reportó pérdidas de 6 mil millones de dólares por desabasto.

¿Por qué sucedió esto? La razón es simple: la cantidad de datos que generan las operaciones de proveeduría, distribución y ventas muchas a veces agobian a las empresas y en algunas ocasiones prefieren asumir las pérdidas.¿

¿cómo contrarrestar este problema que provoca pérdidas de dinero millones a las cadenas, tiendas y distribuidores de retail por ventas no realizadas? La solución es sencilla: aplicar y aprovechar la Inteligencia Artificial para el análisis de datos y mejor toma de decisiones. En este caso, en el proceso de control de inventarios.

Desde la perspectiva de Reynaldo Martínez, Gerente de Producto de Retail en BITAM®, el uso de la Inteligencia Artificial a través de una solución tecnológica facilita el correcto análisis de datos y de esta manera resolver problemáticas como el desabasto y sobre inventario en los negocios del sector retail.

La Inteligencia Artificial (IA), resalta, automatiza el aprendizaje y descubrimiento repetitivo a través de datos, ayuda al análisis de manera más profunda y con una increíble precisión, lo que permite aprovechar esos datos de mejor forma, aplicándolos a productos existentes, creando mejores experiencias para la atención de las personas.

Es posible, agrega, responder a preguntas como: ¿qué ha pasado, qué pasará, qué debería haber sucedido y cuál es el siguiente paso que se debe dar.

“La Inteligencia Artificial aplicada al retail, se puede aprovechar en muchos procesos, iniciativas e ideas, apoyando a las empresas con un análisis de datos”, destaca.

¿Dónde está el enfoque? Control de inventarios

Pero cómo se aplica en la gestión de los inventarios en las cadenas y tiendas de retail. Reynaldo Martínez comenta lo siguiente:

En la gestión de inventarios, la IA ayuda a resolver una seria de problemáticas:

Si existe una gran cantidad de datos, simplifica y elimina la complejidad: facilita el análisis.

Ayuda a saber cuál es producto adecuado, en el momento justo y en la cantidad requerida.

Resuelve el reto y propicia un buen maneo de la información.

Mayor control de desabasto y sobre inventario.

Como herramienta tecnológica, explica, la Inteligencia Artificial, permite:

Identificar de manera rápida y eficiente, si existe un problema de desabasto o sobre inventario.

Analizar la información por excepción, usando los conceptos de desabasto y sobre inventario.

Prever pérdidas importantes de dinero por esos conceptos.

El sobre inventario, dice el ejecutivo, es uno de los problemas más graves que enfrentan los negocio de retail; porque genera cargos por parte de los proveedores por excedentes de mercancía, ofertas no planeadas, devoluciones y mermas por caducidad, entre otros conflictos.

Mala gestión de inventarios

¿Cuáles son los efectos de mala gestión de inventarios?

 

DESABASTO

- Venta perdida | venta negada

- Clientes en riesgo de perderse

SOBRE INVENTARIO

- Pérdida por caducidad u obsolecencia

- Notas de cargo (ofertas), rebajas o remates (cadena)

- Cierre de cuentas por exceso de inventario

- Merma de producto

BITAM, por ejemplo, incluye funcionalidades que aplican la IA para concretar una analítica que ayude a:

Análisis por tienda y por producto

Desabasto y sobre inventario

Por agrupadores de tiendas y/o  de productos.

Lo importante, finaliza Martínez, es anticiparnos, analizar causas y origen, y plentear soluciones.

Conoce más de las soluciones de retail de BITAM®: www.bitam.com/retailtech.

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