Business Intelligence y Marketing

El business intelligence se puede aplicar para casi todos los rubros que manejan grandes cantidades de datos y que tienen la necesidad de desarrollar soluciones específicas para problemas específicos pero es en el marketing en donde se encuentra un mayor número de aplicaciones.

El business intelligence se puede aplicar para casi todos los rubros que manejan grandes cantidades de datos y que tienen la necesidad de desarrollar soluciones específicas para problemas específicos pero es en el marketing en donde se encuentra un mayor número de aplicaciones.

Google es el ejemplo de esto. La cantidad de información que analiza y ofrece a sus usuarios marketeros para las tareas de seguimiento de indicadores de rendimiento, generación, análisis y segmentación de leads y de esta forma conocer y alcanzar mejor a sus clientes hace más fácil su vida en muchos aspectos.

La realidad es que muchas organizaciones están inmersas en el mundo del Big Data y que requieren del análisis de información en tiempo real pero también es cierto que en ocasiones no cuentan con el apoyo de ninguna inversión en hardware o software.

En este sentido Excel se volvió el mejor amigo de los expertos en marketing, no le quitemos mérito a las hojas de cálculo que a todos nos han ayudado pero hay que reconocer que actualmente están bastante lejos de todo lo que se puede obtener a través de herramientas de inteligencia de negocios.

El dilema está en encontrar una herramienta para unificar los datos y que tenga la capacidad de generar visualizaciones rápidas de esa información para obtener respuestas precisas en tiempo real sobre una campaña o acción de marketing determinada, de manera que puedan anticiparse a los hechos y tomar decisiones en base a una realidad común y real para todo el equipo.

“Obtenga información crítica en formatos estándar que facilitan la lectura e impresión de la información de manera sencilla y rápida”

¿Por qué el departamento de marketing debería invertir en business intelligence?

La combinación del business intelligence y marketing permite:
– Analizar la información de los esfuerzos de marketing como campañas online
– Valorar su impacto en las ventas de las organizaciones
– Análisis y segmentación de leads
– Crear estrategias adaptadas a públicos y necesidades específicas

 

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