Bitam creó Artus RETAIL, el modelo analítico de negocios para la industria de retail.

Con Artus RETAIL podrá obtener ventajas competitivas y lograr beneficios, tales como:

MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Descubriendo qué, dónde y cuándo compran los Clientes.

INCREMENTAR LA UTILIDAD
Monitoreando el rendimiento de inversión de los Inventarios.

MEJOR REACCIÓN AL CONSUMIDOR
Identificando la tasa de éxito de nuevos productos.

AFINAR LOS PRECIOS
Identificando la elasticidad de la demanda de los productos “no commodities”.

OBTENER UN CRECIMIENTO SUPERIOR AL PROMEDIO
El crecimiento Mismas Tiendas en el 2007 fue en torno al 1%. Controlando el Inventario Zero de los productos, logrará evitar las ventas perdidas por falta de productos en piso y obtener un crecimiento de ventas mayor al promedio (estimado en 2%).

TRANSFORMAR EL USO DEL TICKET
Cambie el uso del Ticket para mejorar la Productividad y Costo de Tiendas y oriéntelo a la Satisfacción del Cliente. Un análisis detallado del Ticket le permite detectar Tendencias y Patrones de Consumo con lo cual logrará tener una oferta oportuna en variedad y cantidad logrando la Satisfacción del Cliente. Y muchos beneficios más que hemos logrado con nuestros clientes tales como Chedraui, Soriana, Arteli, Woolworth, Tiendas del Sol, Boutiques Locura, The Home Depot, FAMSA, etc.

¿Cómo funciona Artus RETAIL?
Artus RETAIL se conforma por una serie de tableros de control, informes de tendencias, alertas de desviación y la capacidad de Artus G6 para explorar sobre la información en forma
dinámica, obteniendo un análisis detallado de un gran número de indicadores y dimensiones. A través de escenarios prediseñados, Artus RETAIL le provee de un análisis rápido y monitoreo diario detallado de los temas clave de la industria:

Todos éstos distribuidos de forma tal que permitirá a todos los ejecutivos de la empresa armar su agenda diaria en base a los temas que demandan su atención, presentados por Artus RETAIL en forma simple y por medio del esquema de semáforos y tableros de control.

Más que cualquier otro factor, la competencia caracteriza al mercado de venta al menudeo. La globalización, la expansión geográfica, la diversificación de canales y la demanda cambiante del cliente son otros factores dinámicos que se encuentran en el entorno de negocios y deben monitorearse para conducir hacia el incremento en las utilidades.

La Administración del Desempeño juega un papel preponderante en esta lucha, lo que nos lleva a buscar una forma más efectiva de tomar decisiones tanto en el plano estratégico como en el plano operativo.

Desde el punto de vista financiero, la meta sería reducir los inventarios a cero a través del mejor manejo de lo que se está comprando, pero existe el enfoque comercial que busca producir los mayores márgenes de utilidad a través del análisis y mejora de la experiencia de compra de los clientes; para ambos casos, es necesario monitorear y analizar la información que arroja la empresa, puesto que es la misma información la que adquiere un gran valor cuando se usa de manera inteligente para la toma de decisiones.

El modelo analítico de negocios Artus RETAIL contribuye al crecimiento de la organización, logrando la mejor rentabilidad y productividad, cuidando el balance entre el mejor margen de compra vs. el mejor retorno sobre la inversión en inventario. Al mismo tiempo, mantiene la posición de inventario ideal entre otros muchos factores de decisión de la operación diaria que, integrados en una sola ventana de información, agilizan e integran de forma intrínseca, prácticas administrativas comunes, tales como:

One Page Management. Una sola ventana de información analítica del negocio para la toma oportuna de decisiones.
Ventas por Sucursales, Líneas de Producto de Alto Crecimiento, Tasa de Éxito de Nuevos Productos, Crecimiento Mismas Tiendas y Tiendas Totales, Flujo de Efectivo, Margen Bruto, etc.

Administración por Objetivos. Seguimiento y evaluación a los objetivos del negocio a través de la medición continua de los indicadores o métricas del negocio.
Ventas por Regiones, Sucursales, Margen Bruto, Días de inventario, Rotación de Inventario, etc.

Administración por Excepción. Generalmente los promedios subsidian o no nos dejan ver “puntos” que necesitan nuestra atención, ya que están por debajo de lo esperado o aceptado. Identificamos estos puntos a través de diferentes mecanismos, tales como: semáforos, colores, Bubble Up, entre otros.

El Modelo Analítico de Negocios Artus RETAIL proporciona a sus usuarios una visión clara del negocio para poder ser transformada en soluciones reales que ayuden a alcanzar las metas estratégicas de la organización por medio de la conversión de la información de los sistemas operacionales en indicadores de desempeño de la organización.

Este modelo comprende los siguientes módulos:

Comercial
Nos proporciona visibilidad total de los volúmenes de venta, el desplazamiento de productos, la amplitud y profundidad de venta, la medición de la elasticidad de la demanda para una mejor fijación de precios de acuerdo a la zona en específico, entre otros indicadores, haciendo posible lograr una mejor variedad de producto disponible en anaquel que incremente la experiencia del cliente y dé como resultado una mejor tasa de retención.

Operaciones
Para monitorear en forma diaria la productividad de los diferentes jugadores por tienda y maximizar de esta forma las operaciones, asignando al personal adecuado al rol y ubicación más óptimos.

Compras
Otorgando elementos financieros adicionales al consumo, así como de calidad de proveedores para que cada comprador tenga mejores elementos de decisión y negociación con proveedores.

Logística
En este módulo se asegura el óptimo uso de capacidad de domicilios en cada CEDI, así como el monitoreo de calidad y eficiencia en distribución.
Administración y Finanzas
Proveyendo de información diaria sobre el estado financiero de la compañía por medio de índices y razones financieras.

Beneficios
Los principales beneficios que obtendrá con Artus RETAIL:

Retorno de Inversión El tiempo estimado de puesta en marcha de Artus RETAIL es de una semana, por lo que el retorno de inversión está asegurado. Capitalice la inversión realizada en aplicaciones transaccionales (ERPs) para el control de procesos, transformando la información diaria en acciones que permiten una transformación del negocio.

Mayores Ingresos
Con análisis detallados de sus ventas, logrará reducir las ventas perdidas y detectar patrones y tendencias de consumo, traduciéndolo en mayores ventas, menores inventarios y mayor rentabilidad por Proveedor.

Mejor Experiencia del Cliente
Con los reportes analíticos y los informes de tendencia obtenga un mejor balance de variedad y disponibilidad para impactar en forma positiva en la experiencia de cliente.

Mejor Abasto
Artus RETAIL provee herramientas que le permiten al ejecutivo analizar y evaluar la Calidad de Proveedores, logrando mejorar la calidad de su entrega y establecer una sinergia con ellos para obtener inventarios óptimos, mejorando los tiempos de entrega en tienda. Todo esto tambien repercute directamente en la reducción de los costos de distribución.

Mejorar las finanzas
El uso inteligente de la información a través de Artus RETAIL ayuda a reducir el costo financiero a través de la administración efectiva de los proveedores, lo cual permite obtener un mejor rendimiento sobre el inventario (ROI). Un análisis detallado de su cartera le permitirá mejorar la cobranza y obtener mejores negociaciones con sus clientes, logrando obtener una mejor planeación de los recursos.

En Resumen:
El modelo Artus RETAIL le permite:
Integrar la información corporativa en el escritorio, donde quiera que esté, y de esta forma mejorar la comunicación ejecutiva, lo que implicará un acercamiento de la información que le permitirá saber ¿qué está pasando? en su organización a través de las métricas de desempeño de su negocio.

Obtener un análisis detallado sobre el comportamiento de la organización a través de análisis de tendencias y gráficos, lo cual le permitirá saber ¿por qué? están sucediendo las cosas.

Determinar acciones puntuales como respuestas a las diferentes situaciones que se presentan, logrando mejorar los niveles de servicios y obtener ventajas competitivas.

Capitalizar las acciones y transmitir el conocimiento dentro de la organización, obteniendo una alineación a la estrategia planteada. Definir su estrategia es importante, pero ¿cuánto vale aplicarla en el momento adecuado?