Gobierno

ISSSTE:
Implementa Sistema de Soporte de Decisiones, Sistema de Gestión Financiera y Sistema de Estadística Institucional

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) es un organismo que contribuye al mejoramiento de los servicios de los trabajadores, jubilados y pensionados en México, así como a sus familias, a través del otorgamiento de servicios médicos, de vivienda, culturales y turísticos, entre otros.
Su misión: “Proveer servicios acordes a las necesidades y expectativas de la población en las áreas de economía, salud, vivienda, formación y actualización”.

Para llevar un mejor control de los grandes volúmenes de información que se manejan a través de todas las dependencias ISSSTE en el país, es que buscaron apoyarse en las herramientas de Bitam. De igual forma era imprescindible contar con un sistema de información confiable que les permitiera integrar la parte operativa con la administrativa, les ofreciera un óptimo manejo y una captura más ágil de la información.

Debido a la gran cantidad
de información que se
genera dentro del ISSSTE,
surgió la necesidad de
integrar la información
operativa y administrativa
del Instituto a nivel
Nacional.

El hecho de que la información de cada
una de las áreas,
dependencias y
delegaciones que
conforman el ISSSTE, se
encuentra en diferentes
localidades geográficas y
en distintas bases de
datos.

El ISSSTE no contaba con
una estrategia para
integrar la información de una manera centralizada.

Consolidación de toda la
información de cada una de las áreas, dependencias y
delegaciones.

Se ha mejorado la
comunicación entre las diferentes áreas que lo integran.

Se ha logrado monitorear
de una manera constante la
distribución y gasto del presupuesto.

Se disminuyeron los tiempos en la elaboración de reportes.

Disposición inmediata de la
información para su
análisis.

Toma de decisiones oportuna.